C'était prévu de voler jeudi avec la compagnie aérienne "Tunisair". Soudain, au moment où je profitais de mon temps libre, je reçois un message téléphonique de la part de cette compagnie m'informant que le vol a été reporté au vendredi soir.
Il y a certainement une raison pour annuler le voyage, mais chacun a sa propre situation, d'autant plus que j'ai réservé mon voyage pour jeudi afin de pouvoir me reposer vendredi, samedi et dimanche avant de revenir au rythme quotidien lundi matin.
N'était-il pas préférable que la compagnie nous laisse la liberté de choisir en nous offrant la possibilité de rembourser le prix de notre billet? Ceci nous permettra de faire une autre réservation auprès d'une autre compagnie aérienne. Pourquoi nous trouvons-nous dans un fait accompli, obligé d'attendre le vol du lendemain de cette compagnie?
Il semble que Tunisair propose de faux vols aux voyageurs afin de se sauver de la crise financière qu'elle traverse. Ensuite, lorsque l'avion atteint la capacité maximale, le voyage est annulé pour les passagers enregistrés au-dessus de la capacité, et un autre vol est programmé pour eux. Ensuite, ils se contentent d'envoyer un SMS comme celui-ci que j'ai reçu.
Au final, Tunisair ne se soucie pas des obligations des voyageurs.. Il est tout à fait normal que vous annuliez votre mariage à cause de Tunisair.. et il est tout à fait normal que vous annuliez vos vacances à cause de Tunisair.. Cette situation nous interpelle. Il faut trouver une solution rapide pour cette entreprise publique.