حدث هذا الخطأ في الاتصال عندما تم الإعلان عن دعوة للمؤتمر الصحفي عبر صفحة فيسبوك المهرجان (انظر الصورة). على الرغم من أن هذه الدعوة مخصصة للصحفيين (المعتمدين وغير المعتمدين)، إلا أنها تمت مشاركتها علنًا، مما يمكن أن يسبب ارتباكًا كبيرًا.

فعلا، سيفسر العديد من أفراد الجمهور هذا الإعلان كدعوة عامة، مما سيؤدي إلى حضور غير متوقع للحدث. سيتسبب هذا الارتباك في عدم توازن بين توقعات الجمهور والإجراءات الأمنية المتخذة لعدد محدود من المشاركين. سيتعين على السلطات المسؤولة عن الأمن التعامل مع حالة فوضى خاصة بوجود فنانين يشاركون في هذا المؤتمر الصحفي للإعلان عن البرنامج الرسمي للمهرجان.

من المهم التأكيد على أن تنظيم مهرجان دولي يتطلب استراتجية اتصالية واضحًة ودقيقة، خاصة عندما يتعلق الأمر بنشر دعوات. يمكن أن يؤدي مثل هذا الخطأ ليس فقط إلى مشاكل تنظيمية، ولكن أيضًا إلى تأثير سلبي على سمعة المهرجان وثقة الجمهور في باعتبار أنه لن يسمح لهم المشاركة بالندوة الصحفية.  هذا الخطأ في التواصل يؤكد لنا جودة الخبرة المستدعاة لضمان نجاح هذا المهرجان من الناحية الاتصالية والتي لها دوة على سمعة البلاد.

يجب على فريق الاتصال بمهرجان قرطاج العمل على وضع بروتوكولات اتصالية واضحة في المستقبل والتأكد من نشر المعلومات بشكل مناسب وعبر الوسيلة الاتصالية المناسبة، لضمان سلامة الحدث وكسب رضى جميع الفاعلين، ونأمل أن يتم حذف هذه الدعوة من صفحة فيسبوك في أقرب وقت ممكن. لا يتم مشاركة دعوة مخصصة للصحفيين على فيسبوك أبدًا، ولكن يمكن نشر صور الندوة لاحقًا من باب منح المواطن فرصة للاطلاع على الأجواء.